近日，公司全咨部在副總經(jīng)理、全咨部負(fù)責(zé)人詹周銳的帶領(lǐng)下，對(duì)全咨服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展半年度全面巡查和人員考核工作。此次巡查目的是為了提高各全咨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員的全過(guò)程咨詢服務(wù)水平，為業(yè)主提供更精準(zhǔn)、更高效、更優(yōu)質(zhì)的全咨服務(wù)。

巡查組人員對(duì)在建的全咨項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)性的檢查和全咨人員考核。檢查重點(diǎn)內(nèi)容包括全過(guò)程咨詢資料和管理、造價(jià)部資料、施工資料、監(jiān)理資料、現(xiàn)場(chǎng)文明施工及現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量等方面。巡查過(guò)程中，巡查組表?yè)P(yáng)了管理到位、服務(wù)精準(zhǔn)的項(xiàng)目部，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題較多的項(xiàng)目部提出嚴(yán)肅批評(píng)，并責(zé)令限期整改到位。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理方面的問(wèn)題下發(fā)巡查整改單，對(duì)資料整理不完善，項(xiàng)目管理工作聯(lián)系單發(fā)放頻率過(guò)低，全咨管理痕跡不足、造價(jià)資料沒(méi)有及時(shí)歸檔或存檔內(nèi)容不齊全等諸多管理細(xì)節(jié)問(wèn)題提出整改通知。

詹周銳副總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，全咨服務(wù)要悉以咨之。涉及項(xiàng)目的事項(xiàng)無(wú)論是大事還是小事都要經(jīng)過(guò)咨詢論證，然后再提出合理、規(guī)范的處理意見(jiàn)，監(jiān)管好施工單位，服務(wù)好業(yè)主單位。對(duì)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)要求“全”且“優(yōu)”。“全”是指員工業(yè)務(wù)能力全面，在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，我們的技術(shù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待提高，在項(xiàng)目管理過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)，達(dá)不到“全”的理想目標(biāo)，迫切需要員工在實(shí)踐中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)實(shí)操能力鍛煉，滿足新形勢(shì)下全咨服務(wù)的需求?！皟?yōu)”需要我們的技術(shù)人員在服務(wù)過(guò)程中能夠?yàn)闃I(yè)主方提供優(yōu)化建議和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？傊?，全咨服務(wù)不同于傳統(tǒng)的工程監(jiān)理服務(wù)，它更需要我們?yōu)闃I(yè)主單位提供更全面、更科學(xué)的技能服務(wù)。悉以咨之，管理為上，不斷提升服務(wù)的精準(zhǔn)度，切實(shí)落實(shí)素質(zhì)提升年活動(dòng)。